Assurance : la suppression de la carte verte pose des problèmes inattendus pour les garagistes

Vous l'avez peut-être remarqué : la fameuse carte verte d'assurance a disparu ! Mais, cette évolution ne fait pas que des heureux, notamment chez les garagistes. Découvrez pourquoi cette suppression pose un problème et quelles sont les solutions envisagées.

Vous savez désormais que la carte verte d’assurance, obligatoire depuis 1986, n’existe plus ! Enfin, si votre contrat est en cours de validité jusqu’à une date ultérieure au 1ᵉʳ avril, vous l’avez toujours, et les garagistes vous prient de la conserver ! Assurer un véhicule à moteur est, bien entendu, toujours obligatoire en France, et heureusement, mais la carte verte, elle, ne l’est plus. Les garagistes ne sont pas réellement satisfaits de cette nouvelle mesure lorsqu’ils doivent effectuer des réparations pour leurs clients. Le Fichier des Véhicules Assurés (FVA) ne serait, selon eux, pas assez précis concernant les garanties du véhicule. Je vous explique immédiatement pourquoi la disparition de la carte verte est loin de contenter les professionnels de la réparation. C’est parti.

La carte verte remplacée par le FVA ou Fichier des Véhicules Assurés

Le fameux papillon vert est donc remplacé par un système informatisé appelé Fichiers des Véhicules Assurés (FVA). Avant le 1ᵉʳ avril 2024, lorsque vous étiez contrôlés par les forces de l’ordre, vous deviez avoir votre vignette, à jour des dates, sur votre pare-brise. Cependant, vous deviez aussi présenter la carte verte qui reprenait vos informations, celles de votre véhicule et vos garanties. Le même cas de figure se présentait lorsque vous déposiez votre véhicule au garage pour une réparation consécutive à un accident, ou à un bris de glace, par exemple. Aujourd’hui, puisque vous ne disposez plus de ces deux documents, les forces de l’ordre, comme les garagistes, consultent le FVA, mais cela ne convient pas à ces derniers !

Les garagistes estiment que le FVA ne comporte pas assez de renseignements.
Les garagistes estiment que le FVA ne comporte pas assez de renseignements. Photo d’illustration non contractuelle. Crédit : Shutterstock

Pour le FVA ne convient pas aux garagistes ?

Ce fichier dématérialisé « ne comporte pas assez d’informations pour nous permettre de bien faire notre travail », peste Jean-Marc Donatien, président du métier carrossiers de Mobilians, dans une interview à tribune-assurance.optionfinance.fr. Il explique que le FVA lui indique uniquement les éléments essentiels : compagnie d’assurance, date de fin de contrat et assurance responsabilité civile. C’est le strict minimum pour une assurance voiture. En revanche, plus aucune indication concernant la garantie tous risques ou le bris de glace, par exemple. Ces éléments sont essentiels pour le garagiste, et sans ces derniers, impossible pour lui de connaître les garanties. Enfin, il existe bien un moyen, lui, resté sur papier : le Mémo Véhicule Assuré ! Le problème ? Tous les assurés n’ayant plus de carte verte ne l’ont pas encore reçu ce Mémo Véhicule Assuré et ne peuvent donc pas le présenter. Certains l’ont reçu, mais ignoraient qu’il fallait le conserver DANS la voiture ! « Les usagers ne savent pas qu’ils peuvent le présenter. Il y a un effort de pédagogie à faire de la part des assureurs », ajoute le Président.

Mais, alors, que fait-on, nous, automobilistes ?

Si vous votre contrat court, par exemple, jusqu’au 31 décembre 2024, nous vous conseillons de conserver votre carte verte. Pour la vignette du pare-brise, vous pouvez l’ôter en ayant pris soin de vérifier qu’il était inscrit dans le Fichier des Véhicules Assurés. Au moins, en cas de besoin, vous pourrez de présenter la carte verte à votre garagiste. Si votre contrat a été renouvelé au 1ᵉʳ avril 2024 ou à une date ultérieure, vous devriez “normalement” avoir reçu votre Mémo Véhicule Assuré ». Si ce n’est pas le cas, vérifiez sur l’espace client de votre assureur. Par exemple, je suis assurée à la Pro BTP, et je peux imprimer mon Mémo Véhicule Assuré que je retrouve en cliquant sur « voir mon contrat ». Sinon, il faudra vous tourner vers votre assureur pour obtenir votre Mémo Véhicule Assuré, cela sera d’une grande aide à votre garagiste en attendant l’amélioration du FVA. Ces conseils vous ont-ils été utiles ? Nous serions ravis de lire vos impressions ou de connaître votre expérience à ce sujet. Et, si vous constatez une erreur dans cet article, n’hésitez pas à nous l’indiquer. Vous pouvez cliquer ici pour publier un commentaire .

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Méline Kleczinski

Jeune rédactrice de 23 ans, j'écris depuis trois ans, avec une préférence pour les domaines liés à l'actualité, à la psychologie, aux études scientifiques, ou à la protection et l'environnement dans son ensemble. Mon petit parcours de rédactrice junior s'inspire de différentes études scientifiques, ou de sujets d'actualité abordés dans différents médias que je suis avec intérêt. Particulièrement touchée par la protection des animaux, j'aime vous transmettre les avancées et les lois relatives au bien-être animal. Personnellement engagée comme présidente d'une association, je mets un point d'honneur à protéger les animaux de toute nature (hérisson, abeilles, insectes, chiens ou chats)... Je n'ai probablement pas l'expérience professionnelle de certains rédacteurs en matière de politique, de principes scientifiques. Mais, je tente d'apporter ma petite pierre à l'édifice en vous racontant mes expériences et mes réflexions dans des domaines qui me touchent. Et, puisque la vie est une surprise chaque jour, je considère chaque jour comme une opportunité d'apprentissage et d'évolution. C'est la raison pour laquelle, à 23 ans, j'ai encore besoin d'apprendre des milliers de choses, et de me cultiver pour vous conter encore plus d'histoires passionnantes. Rejoignez-moi dans cette aventure de découverte et de réflexion, où la curiosité et le souci du bien-être animal se rejoignent pour inspirer des discussions et des actions porteuses de sens... Ma passion pour les animaux en général a toujours été au cœur de mes préoccupations. Soucieuse de leur bien-être et de leur place dans notre monde, je m'efforce de sensibiliser mon audience à leur protection, à travers des articles informatifs et engagés. Qu'il s'agisse de sujets comme la conservation des espèces, les droits des animaux ou simplement des anecdotes touchantes, je trouve une grande satisfaction à partager mes connaissances et mes réflexions pour encourager une prise de conscience collective. En tant que jeune professionnelle, je considère chaque jour comme une opportunité d'apprentissage et d'évolution. Je m'efforce de rester à l'affût des dernières découvertes scientifiques, des débats sociétaux émergents et des avancées technologiques, afin d'enrichir mon travail et d'offrir à mes lecteurs un contenu pertinent et stimulant. N'hésitez pas à me rejoindre dans cette aventure de découverte et de réflexion, où la curiosité et le souci du bien-être animal se rejoignent pour inspirer des discussions et des actions porteuses de sens..

15 commentaires

  1. Bah je suis assureur et sur la carte verte il n y a pas de notions de garantie juste le lot de la personne et le nom de l assurance avec les dates de validité et lors de sinistre la mission darva leur est envoyée avec la franchise si il y a lieu une tempête dans un verre d eau quoi

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  2. Les garanties ne figureront pas sur le Memo puisqu il a pour but de n etre édité qu à la souscription du contrat. Or les garanties pouvant evoluer au fil des annees aucun assureur ne prendra le risque de les mentionner.

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  3. Pourquoi ,parce quand ils voient de le véhicule est en tous risques, le prix est multiplier par 2 et pièces neuves d’office…. Snifff ils peuvent plus aussi facilement arnaquer les assurances.

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    1. Ce qui dérange les garages ou les remplaçants de parée brise c’est de ne plus pouvoir prendre le numéro de l’assurance pour faire des magouilles. Chez C***** réputée pour une réparation à vie ils ont pris mes informations de vignette pour refaire un bris de glace dans mon dos…… alors c’est une bonne chose qu’il n’aille pas se servir !

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  4. Je me demande bien pourquoi les garagistes veulent connaitre les risque couverts ? Est-ce pour ajuster leurs tarifs en fonction de ce que rembourse l’assurance ? Est-ce que ma facture de garagiste s’adapte à mon contrat d’assurance ?
    C’est louche.

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  5. Pour faire des economie de papieril faut imprimer le memo?,comme la plupart des automobilistes ne l’auront pas avec eux ou dans leur voiture ca sera compliqué en cas de constat pour connaître le nom de l’assurance,le numero de contrat,adresse et le numero de tel de l’autre assurance ou de la sienne si on a pas son memo avec soi

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  6. Mon soucis en cas d’accident . . . Comment savoir si l adversaire est bien assuré si’il n’à pas son mémo ?
    De belles prises de bec ainsi que moultes arnaques . . .

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  7. Comment doivent opérer les personnes qui n’ont pas de téléphone portable. Le gouvernement continue à se foutre de notre gueule. Les assureurs n’ayant plus de frais d’envoi j’espère qu’ils vont diminuer le montant des assurances

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  8. Pourquoi le garagiste a besoin de savoir les modalités du contrat d’assurance ? Cela ne le regarde pas. Il n’a pas à faire des tarifs à la tête du client. C’est une arnaque à l’assurance !

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  9. Bonjour
    Les assurés se font avoir encore, la vignette me dérangerait pas, car maintenant il faut que l’on imprime un papier qu’il faut laisser dans le véhicule. Je n’ai pas vu une baisse de l’assurance, pas contre eux, ils ont gagné de l’argent
    Pour les réparateurs, ils font le prix en fonction de nos remboursements. Quand on voit Carglass, le prix d’un parbrise, c’est pas le petit cadeau qu’il donne et la pub qui nous inonde a longueur de journée . C’est nous qui payons

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  10. Il y a aussi le problème des assurances flottes de tous les professionnels de l’automobile aucune plaque d’immatriculation n’est assurée mais les véhicules le sont par la flotte Les assureurs et les Gendarmes pour l’instant ne savent pas répondre comment faire

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  11. Le député qui a inventé ce dispositif d- »’assurance aurai du appliquer le principe de précaution et étudier a l’avance les complications éventuelles…choses qu’il aurait dû anticiper. .pourquoi vouloir continuer à faire simple avec la vignette verte d’ assurance si on peux faire compliquer avec ce nouveau dispositif non maîtrisé dans sa conception.

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